1. Ki kezeli az adatokat?
Grandis Marketing Kft.
1048 Budapest, Nádasdy Kálmán utca 24.
Adószám: 32550188-1-41
E-mail: info@grandismarketing.hu
Ez a tájékoztató a grandismarketing.hu és www.grandismarketing.hu oldalakon használt sütikre, böngészőtárhelyre és mérési technológiákra vonatkozik. Az ajánlatkérés adatkezeléséről az űrlapnál is találsz információt.
2. Te döntesz a mérésről
A sütik kis adatállományok a böngésződben. Hasonló tárolási lehetőség a localStorage és a sessionStorage. Ezek egy része a beállításaidat jegyzi meg; más részük a látogatások és a hirdetések elemzésére szolgál.
Az elemző és hirdetési kódokat csak az adott célra adott engedélyed után töltjük be. Elutasításkor a Grandis által telepített opcionális mérőkódok nem indulnak el. Nem küldünk előzetes, süti nélküli mérési jelzéseket sem. A weboldal használata, a görgetés vagy a panel bezárása nem számít hozzájárulásnak.
Az „Összes engedélyezése” és a „Csak a szükségesek” lehetőséget azonos felületen találod. A részletes beállításokban külön választhatsz analitikát és hirdetési/viselkedési mérést. Egyik sem feltétele az ajánlatkérésnek.
3. Mire használjuk a tárolt adatokat?
Szükséges tárolás
A grandis_consent_v1 nevű localStorage-bejegyzés a választásodat, annak időpontját és a beállítás változatát őrzi, legfeljebb 180 napig. Nem tartalmaz űrlapadatot vagy hirdetési azonosítót. Célja, hogy tiszteletben tudjuk tartani a döntésedet. A határidő lejártakor vagy új szolgáltatás bekötésekor újra engedélyt kérünk. Ez a tárolás a kért beállítás megjegyzéséhez szükséges.
Analitika – Google Analytics 4
Hozzájárulásoddal elemezzük a forgalmi forrást, az oldalak és szolgáltatások megtekintését, a görgetés mélységét, az ajánlatkérő megnyitását és elkezdését, a kiválasztott szolgáltatást, a mezőhibák típusát, a küldési kísérleteket és a visszaigazolt beküldést. Az elemzéshez böngésző- és eszközadatok, időpontok, valamint álneves azonosítók is kapcsolódhatnak. Ezeket nem nevezzük teljesen anonim adatoknak.
A Google Analyticsnak nem küldjük el az űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot vagy projektleírást. A Google Signals és a továbbfejlesztett automatikus eseménygyűjtés ki van kapcsolva; az oldal saját, meghatározott eseményeket továbbít.
Analitikai engedély után a grandis_campaign_v1 sessionStorage-bejegyzés ismert kampányparamétereket tárolhat az adott böngészőlapon. Ilyen a forrás, a kampány és a hirdetés azonosítója. A bejegyzés a böngésző munkamenetének végéig vagy az engedély visszavonásáig marad meg. Ajánlatkéréskor ezeket az adatokat az üzenethez kapcsolhatjuk, hogy megértsük, melyik kampány hozta a megkeresést. Hozzájárulás nélkül is ugyanúgy elküldheted az ajánlatkérést.
Hirdetési mérés – Google Ads és Meta Pixel
E szolgáltatások kizárólag bekötésük és marketingengedély után kapcsolhatják össze a hirdetésre kattintást az oldal meglátogatásával és az ajánlatkérés beküldésével. Használhatnak kattintásazonosítókat, böngészőazonosítókat, technikai hálózati és eszközadatokat. A hirdetési szolgáltató ezeket saját szolgáltatásainak adataival is összekapcsolhatja. A Grandis nem küld nekik űrlapmezőket és nem használ automatikus, e-mail-alapú speciális egyeztetést.
A sikeres beküldés azt jelenti, hogy az űrlapszolgáltató fogadta az üzenetet; nem jelenti azt, hogy szerződés vagy értékesítés történt. Egyedi beküldési azonosítóval segítjük a duplikált konverziók elkerülését.
Viselkedéselemzés – Microsoft Clarity
A Clarity a bekötését követően analitikai és marketingengedély együttes megadása után készíthet kattintási és görgetési térképeket, valamint maszkolt munkamenet-visszajátszásokat. Ezek a weboldalon végzett műveletekről készülnek, nem a számítógéped képernyőjének videófelvételei. A cél az elakadások és használhatósági hibák felismerése. A szolgáltatás hirdetési célú adatfelhasználása miatt marketingengedélyhez is kötjük.
Az űrlapmezőket és az ajánlatkérő tartalmát kitakarjuk. A Clarity csak ellenőrzött, szigorú maszkolással kapcsolható be. Az elemzés így sem tekinthető teljesen anonimnak. TikTok Pixelt nem használunk.
4. Tárolók és megőrzési idők
Az alábbi lista megkülönbözteti a saját beállítástárolást és a feltételesen induló szolgáltatókat. Egy táblázati sor önmagában nem jelenti azt, hogy az adott szolgáltatás már aktív; az aktuális bekötéseket a 2. pont jelzi.
A böngésző ennél korábban is törölhet tárolt adatokat. A sütik élettartama nem azonos a szolgáltató szerverein őrzött adatok megőrzési idejével. A Google Analytics eseményszintű adatmegőrzését a tulajdon beállítása határozza meg; ennek induló értéke 2 hónap. A Clarity munkamenetek jellemzően 30 napig, kedvencként megjelölve legfeljebb 13 hónapig érhetők el.
A hozzájárulással betöltött szolgáltatók más, saját domainjükön működő sütiket is alkalmazhatnak. Ezeket oldalunk nem tudja közvetlenül törölni. A pontos nevekről, időkről és célokról a Google, a Meta és a Microsoft Clarity tájékoztatója ad további információt.
5. Szolgáltatók és adattovábbítás
A Google Analytics és Google Ads szolgáltatója az EGT-ben a Google Ireland Limited; a Meta szolgáltatásait a Meta Platforms Ireland Limited biztosítja. A Clarity szolgáltatásánál az EU-s ügyfelek szerződő partnere a Microsoft Ireland Operations Limited; az adatkezelésben a Microsoft Corporation is részt vehet. A szolgáltatók a mérési adatok feldolgozásához az EGT-n kívüli, többek között egyesült államokbeli infrastruktúrát és közreműködőket is igénybe vehetnek. Az adattovábbítás feltételeiről és garanciáiról a szolgáltatói dokumentumokban olvashatsz: Google adatvédelem, Google adatfeldolgozási feltételek, Meta adatvédelem, Microsoft adatvédelem.
A weboldal tárhelyét az OpenAI biztosítja. A kiszolgáló infrastruktúra a működés és biztonság érdekében technikai hálózati adatokat kezelhet. Ez elkülönül az itt szabályozott opcionális marketingméréstől.
Az ajánlatkérő a beküldött üzenetet a FormSubmit szolgáltatáson keresztül továbbítja az info@grandismarketing.hu címre. A FormSubmit kérés kizárólag beküldéskor indul, bejelentkezési sütik továbbítása nélkül. A szolgáltató az üzeneteket 30 napig megőrzi. FormSubmit adatvédelmi tájékoztató.
6. Módosítás és visszavonás
A lábléc Sütibeállítások gombjával bármikor módosíthatod a döntésedet. A hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) a) pontja. A visszavonás nem érinti a korábbi, jogszerű adatkezelést.
Visszavonáskor leállítjuk az új saját mérési események küldését, töröljük az elérhető saját domaines mérési sütiket és újratöltjük az oldalt, hogy a már betöltött kódok se fussanak tovább. Ez a még el nem küldött űrlap tartalmát törölheti. A választásod ettől megmarad. Másik böngészőn, eszközön vagy a www-s címen a választás külön tárolódhat.
A böngésző adatvédelmi beállításaiban a sütiket és a webhelyadatokat külön is törölheted. A szolgáltatók szerverein lévő adatok törléséhez külön kérelemre lehet szükség; a böngészőadatok törlése önmagában ezeket nem törli.
7. Kérdések és jogaid
A jogszabályi feltételek szerint kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot. Kérelmedet az info@grandismarketing.hu címre küldheted. Általában egy hónapon belül válaszolunk. Álnévvel kezelt mérési adatoknál további, az azonosításhoz szükséges információt kérhetünk; pusztán e-mail-cím alapján nem mindig köthető hozzád egy mérési bejegyzés.
Jogorvoslatért bírósághoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz: naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu.
A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé. Ha új célhoz vagy szolgáltatáshoz hozzájárulás szükséges, a korábbi választásodat nem terjesztjük ki automatikusan.